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                國家信訪局辦公室關於修改 滿意度評價辦法有關條款的通知 (國信辦發〔2016〕23 號)

                瀏覽: 次   發布時間:2020-04-27


                各省、自治區、直轄市和計劃單列市、新疆生產建設兵團信訪局(辦),中央和國家機關各部委、中央軍委政治工作部、武警部隊、有關人民團體信訪局(辦、處),中央管理的有關國有重要骨幹企業信訪處(辦)

                根據信訪工作實際,經局領導同意,國家信訪局對《信訪事項辦理群眾滿意度評價工作辦法》(國信發〔201416號,以下簡稱為滿意度評價辦法)第4條、第10條相關內容作了修改,請遵照執行。

                國家信訪局辦公室

                20161017

                 

                滿意度評價辦法有關條款修改內容

                一、第4條第一款內容修改為:

                滿意度評價的範圍是通過國家信訪信息系統第一次登記受理的信訪事項。

                二、第10條內容修改為:

                信訪人自信訪工作機構登記受理信訪事項之日起,可對信訪工作機構評價;自收到信訪事項答復意見書之日起,可對有權處理機關評價。自信訪事項受理之日起,超過60日未收到答復意見書,或信訪事項經批準延期辦理、超過90日未收到答復意見書,均可對有權處理機關評價。

                信訪人自收到信訪事項答復意見書之日起,超過30日未作評價,視為“超期未評價”。信訪人自信訪事項受理之日起,超過90日未作評價,或信訪事項經批準延期辦理、超過120日未作評價,均視為“超期未評價”。


                  

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